Relativ-IT est à vos côté pour maintenir et supporter votre infrastructure existante, installée par nos soins ou non.
Exemple pratique
Claude est responsable d’une PME d’une quinzaine de salariés. L’infrastructure informatique existante de sa société a été auditée et en grande partie remise à neuf en faisant intervenir Relativ-IT. Claude a grandement apprécié cette prestation. C’est pourquoi, son souhait maintenant est de confier à Relativ-IT le support de son infrastructure. Pour cela, Relativ-IT met en place des outils de monitoring et d’accès à distance de tous les serveurs et postes de travail concernés. Ce service est facturé mensuellement en tenant compte des contraintes d’exploitation pour déterminer les délais maximum d’intervention requis pour chaque entité supportée. Ce forfait permet la gratuité de la main d’œuvre lors d’une intervention sur un matériel inclus dans le contrat de support.